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光澤人體包裝造型館--屏東地區首席top沙龍日期: 2009-4-2    類別: 品味生活

全新“中正店”詮釋法式氛圍

(本文摘錄Encounter No.22 遇2009年春季號)

光澤人體包裝造型館的第一家店原本位在屏東市不起眼的巷弄中,約莫兩年半前遷移到民族路,正式轉型為精緻店,短短兩年半的時間,如今光澤人體包裝造型館已成為屏東地區首席的top沙龍,在屏東,只要提到精緻沙龍,就會直接聯想到光澤。


不斷挑戰高峰的光澤沙龍近來又有新創舉,那便是成立中正二店,新店於今年11月初正式開幕,其風格與一店大不相同,流露著濃烈的法式氛圍,舒緩、優雅的調性令人忍不住沉浸其中,經營者刻意爲兩店做出區隔的意念顯而易見。

遷店兩年半後接續開分店,平心而論這個速度算快的,也是滿不容易達成的成績。然而,光澤沙龍的經營者徐光泰却說這一切都是水到渠成,「原本我就有開店的計畫,不過沒有想到會進行得這麼順利,比我預計的時間還提早了一年。主要是因為店內的人員成長得很快,設計師的數量跟素質都達到展店的標準,而且是客人的數量增加很快,雖然民族店是雙店面打通的空間,客人一多的時候還是不免擁擠。其實我選擇在現在開店的理由很簡單,就是店裡人太多了!」

當然,光泰也考慮到景氣的因素,很多人認為景氣不好不要有大動作,他的想法剛好相反,反而認為這是投資的最佳時期,好為將來的景氣好轉預做準備。


看到民族店店裡忙碌的狀態,不難理解光泰口中所說的事實,其實,若說光澤是目前屏東地區最具人氣的沙龍一點也不為過,因為光澤不僅是受消費者歡迎而已,就連當紅偶像飛輪海、梁文音等都成為店裡的座上賓,人氣之旺可見一斑。

能在短時間內創造出如此好的成績實屬不易,然而,徐光泰認為重視傳承、文化,不將利益擺在第一位則是其中最重要的因素。「我最重視的是文化的建立與理念的執行,我店裡設有一面文化牆,隨時提醒我個人及所有成員要保有最初的初衷,也因為如此,我們建構了一個好的工作環境、好的工作氣氛,這讓許多原本困難的問題都迎刃而解。」

舉例來說,人力的募集是許多美容院最感困擾的問題,但在光澤這不是太大的問題,因為光澤的工作人員有一大半原本是店裡的顧客,「他們在當顧客時就愛上這個環境、認同我們的理念,這使得往後的培訓工作變得比較容易。甚至有一些較年長的客人主動要求將小孩送來店裡工作,這意味著我們讓一般大眾對這這個行業的印象改觀感,這點頗讓人欣慰。」

從表面上看來,中正店與民族店的風格截然不同,深入其內在的核心,就會發現兩者的文化、理念、規章、制度、服務內容、使用產品…都是一致的,光泰也說明了其中的原因:「傳承、文化是我最重視的部分,既是同一個體系,這部分必須相同。至於氣氛、調性會有所不同,是因為中正店目前由我太太念慈負責管理,而她的個性跟我截然不同,因此,一切以符合她的需求為最高考量。」

話說「什麼樣的人開什麼樣的店」,看到念慈本人,就會立即理解為何光澤中正店會呈現目前的樣貌,兩者的契合度高達百分之百,可說店如其人。舒緩而沉穩、簡單而素淨,優雅中帶一點小小的奢華,這些用語不管用來形容念慈或用來說明店的調性都非常適切。
第一次掌管店務的念慈為這家店投注了不少心思:「選擇店面時就有評估過這邊的客群,這區是新興的住宅區,有滿多豪宅,住戶的素質也比較高,所以,會針對客群的需求來設計服務的環境跟內容。」

就以內裝來說,大量的原木與橘黃色是內裝的主要構成要素,其間點綴一些古典風味的裝飾品,溫馨之餘也賦予雋永的風情。而念慈也爲一店及二店做了註解:「一店那邊的步調比較快,備戰的氣氛很濃,比較像做生意的場所;新店這邊想要塑造的是一種溫馨的氣氛,讓顧客不自覺地流連忘返。」

即使位居於台灣的最南端,光澤的營運從來不被地域因素所限制,經營者徐光泰總是一再地導入最先進的觀念與做法,不斷地革新店的型態,相信這也是光澤之能夠進步神速的主要原因。

在達成屏東地區首屈一指的精緻沙龍這個目標之後,我們賦予光澤更多期待,期許在不久的將來,光澤的經營範圍能跨越屏東,以造福更多的消費大眾。

截至2017/12/31止 點閱次:8991

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從1988年甫成立的兩人公司,到現今的60餘人團隊組織,肯邦由最初的代理型態出發,逐步拓點佈線,除了台北總公司之外,還增設了香港分公司,並在台北、台中、高雄成立消費者服務中心,也進軍大陸市場,從上海出發,並逐步拓展大陸專業美髮市場。我們在致力於美髮專業領域的深耕外,並藉由wow沙龍及wow store直接面對消費者,加強雙方的連繫與服務。並以此為基礎,將消費者的需求、新型態沙龍經營的Know How分享給美髮行業的朋友;讓肯邦扮演沙龍與消費者間最有效的溝通橋樑。

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