百萬店級 經理人執行效率與做法日期: 2012-4-21 類別: 人事管理
用智慧工作而不是勞力工作→讓自己和夥伴生產力更上層樓
(一)時間管理
1.問題、問題、問題、優先順序，一次解決
沙龍每天大小事不斷，從員工上班遲到、早會流程議題安排，營業現場流程控管，到會計結帳作業，人跟事每天環繞在主管身上，怎麼辦？
個人建議把每天例行工作列清單，只挑當天最重要的5件工作來執行，完成後刪除清單項目並隨時記錄新清單，清單上工作問題解決後，紀錄成冊，分類後，成為工作守則。
2.經理人的一天，擬定一天工作計畫
無論是單店或是多店或是連鎖，經理人一定要有工作計畫，連鎖較具有模式運作，在這裡提單店及多店。個人習慣把這幾項列為常態性工作。
A 檢視昨日消費帳單，記錄顧客消費週期及分類名單，並檢視需客服顧客。
B 員工溝通時間(員工不是有事才溝通)，分店巡視。
C 小活動策劃，執行、業績目標提醒
D 各類教育進度追蹤
E 會議排定、執行、審查、檢討(助理、設計師、主管)
這些固定工作每天都需要3~4小時，當自己有工作計畫忙碌，相對員工一樣在意與主管相處的時間。
3.輕、重、緩、急、排出優先執行效率順序
當工作事件排定好了以後，就要排出優先執行效率順序，所謂輕、重、緩、急、是將夥伴的技能、業績問題、生活問題、須適時的關心及督導，增加夥伴生產力。
另外個人有些觀點，提供給大家做參考。
A 要把設計師當成超級業務人員來關心
B 就算是個人工作室也需要時間管理
C 經理人必須化被動為主動善用時間
D 排定先後順序會讓部屬更有效率
E 夥伴們重視你檢視的事務
世界上唯一的不變就是〝變〞，小行動也會有大改變。
截至2017/12/31止 點閱次：4391
2017/4/26起 本專欄開放facebook留言
阿貴老師
行動電話：0933476655
簡介：
我熱愛行銷領域，關於人的消費心理，我非常喜歡！把我的實務經驗提供大家做參考，如果你有現場的實務需求，不計葷素，不論行業，方法很多，盡我所能，來問吧！
Home
