這篇應該貼在店務管理，但內容跟美髮七姐妹有相同的共同點，所以才會貼在此處。
在美髮七姐妹曾經淺談各項現場的技術功能，現在再深入談談功能與現場邏輯。
營業項目的各項功能
我的志業是美髮，我的成就在現場，我的努力目標在客戶，我的光榮是客戶的認同，我的前景藍圖在我的腦海中所創造的理念。
技術是我的謀生工具，但技術的功能是什麼？
每樣技術的生命週期有多長？到底怎樣告訴客戶，客戶才會相信我講的是合理！
我的技術理念又是什麼？怎樣是合理的造型邏輯？
讓我們一起來研究
技術各項功能，在營業的單項中，每一種消費項目都有他無可取代的地位，那我們就一項一項來分析。
洗髮的功能：清潔3分舒適7分
洗髮目前分成兩個不同區塊：
一‧頭皮的汙垢徹底的清洗：大家都在強調指腹健康洗髮，真的能夠徹底清洗頭皮嗎？我們知道，當人體受傷的時候，結疤是痊癒的一種過程，結疤的時候傷口容易癢，越抓越癢越舒服，傷口越不容易痊癒，所以洗頭就會越抓越用力，越洗越癢，洗到神經麻痺，就不癢了。這就是為什麼大家強調用指腹來搓洗的原因，所有的ＳＰＡ洗髮都是在強調清理頭皮而不傷到頭皮。
二‧頭髮的污物清洗乾淨：現在的空氣品質不佳，看看我們的冷氣網，幾天不清洗，卡了一大層污垢，再看看我們的牆角，一個禮拜沒有清理，灰塵就不客氣的降落在那裡，再看看我們的頭髮，覆蓋了眾多的鱗片，假如鱗片受損，無疑是一個超級過濾網，空氣中的雜質與污物，她會對你客氣嗎？
廚房髒了有廚房專用的清潔劑，馬桶髒了有馬桶專用的清潔劑，難道頭髮不須依髮質、髮性、來做分隔嗎？
所以洗髮的功能不只是清洗頭髮、清理頭皮、還要適合個人的專用清潔乳，乾淨舒適，這就是洗髮所要肩負的重要任務。
剪髮的功能：創造線條與層次
剪髮：每一個人都會，拿碗公扣再頭上，就可以剪出一個漂亮的鍋蓋頭，長剪短稱不上技術，今天能夠表現的技術，一定依照客人的頭型、臉型、髮流、來做調整，調整成輕、重、厚、薄。
剪髮用廣義的解釋：就是要利用頭顱的輪廓來裁減出線條、層次、表現出它的立體感，造成視覺的凸、凹、長、寬、來修飾臉型。
燙髮的功能：製造視覺的焦點
燙髮一定是跟流行嗎？燙髮是要製造每一個人的美感與個人的風格，利用捲曲度來呈現波紋的美感，呈現視覺的焦點，讓他能搖曳生姿，鮮明的表現對每一個人視覺誘惑，所以我們把燙髮稱為會微笑的生命氣息。
護髮的功能：有好的髮質才有好的髮型
健康的身體長命百歲，才有他生存的意義，家財萬貫沒有健康的身體，顯現不出你的意氣風發，頭髮也一樣，髮質不好，無法呈現燙髮的設計，染髮的色澤，就像一個人生病，臉色枯黃削瘦，無精打彩。要頭髮有生命力，一定要補充胺基酸，讓頭髮活化、補充油質，讓頭髮產生光澤。少了這個要件，所有的營業項目都是一場空。套俗話：說有健康的髮質，才有漂亮的髮型，頭髮健康跟身體健康是同等重要的。
染髮的功能：頭髮顏色能改善肌膚的光澤
為什麼衣服的選擇要在意顏色，為了是要增加視覺上的一種享受，增加人的亮麗光彩，暗色會顯現你的消瘦與神祕，亮色會顯現我們的神采弈弈，條紋會顯現我們的獨立風格，染髮何嘗不一樣，要烏黑就必須要亮麗，有光彩就要有色澤，必須襯托膚色的質感，要挑染就要設計出個人的獨立風格。
補色(彩護)的功能：補充人工色素粒子，讓秀髮更亮更柔
所有消費者都知道，彩色衣物最怕褪色，一褪色不鮮艷，穿的慾望就不見了，頭髮也一樣，人工色素只能保持短暫的時間，染髮一經褪色跟一堆稻草沒有兩樣，女性朋友怎麼可以頂著稻草在頭上面，所以補色是必然的工作，它可以補足流失的人工色素，讓我們的頭髮再度活絡起來。如果各位學過藍染，就應該知道染色的過程至少要二至三道手續，才能夠完整呈現色澤的穩定度，所以彩護也一樣，沒有兩次以上，色素的飽和度是絕對不足的，所以應當把補色視為美麗加分的功課，可以歸類在護髮，而不一定是染髮的家族一員。
產品的功能：維繫髮型質感重要道具
(1)清潔：市面上有太多的清潔組合系列產品可供消費者選購，沙龍中的清潔產品究竟根市售商品有何不同？這項空間留給產品供應商來解說，個人的看法是找出兩者的極端差異，親自體驗找出優點強化信念，這可是附加消費的大宗。沒有攻下這塊市場是很可惜的。
(2)保養：保養的種類繁多，抗熱、保溼、防灰塵、抗靜電、這些都是洗髮完後必須要做的工作，就像卸妝後必需有化妝水、乳液、眼霜、晚霜的滋潤一樣的道理。兩瓶不嫌少三瓶不嫌多。
(3)造型：要表現髮型的輕、柔、剛、硬、立體與否，非造型品來創造感覺不可，如非是有這樣商品來襯托，怎能表現設計師的創造功力，設計師會賣以外還必需教顧客DIY的幾種手法，方能算稱職。下篇談整體造型的邏輯概念
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