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                           2008年突破市場的經營困境

前言：2007年M形社會的形成，沙龍經營每況愈下，顧客消費越趨保守，物價上漲，通貨膨脹，經營前途堪慮。當經濟泡沫化後，如何因應市場需求？

微利時代的來臨，突破市場的葵花寶典，即將長篇連載。

放輕鬆！沒那麼難！開源、節流是常聽的名詞，本文將持續連載，解決你的困擾。先談開源；在談節流。請您多花心思，〝思考→教育→再執行〞

                               微利時代的來臨　

    談開源，再也不能用傳統思維，想到開源，經營者心想的是，增加新客人或縮短消費週期，假如，用另類的思考，用有效率的方法，來簡化工作流程，別人燙髮三小時，我一個半小時，增加效率、產值、不也是另一種方式。

    縮短工時並不是把品下降，而是思考，品質不變，價格合理調降，一樣的時間，可以做兩倍的客人。假如價格不變，贈送其他消費項目，或是調整價位，減至合理價。你是消費者是穩定客，高品質的服務，節省更多時間，實惠的價格，你會滿意嗎？專屬設計、漂亮、不用等、價格合理，你不會去炫燿嗎？簡化服務流程，控制技術時間，不能做嗎？　

    談個例子：８5度C的咖啡3５＄有賺頭嗎？3５元的蛋糕有高利潤嗎？為什麼他那麼成功！利潤雖然微薄，但量大就產生可觀的利潤，對消費者來說，是物超所值。可以成功，為什麼沒有人挑戰，７－１１…麥當勞，不也在做同樣的市場，為何無法挑戰成功，諸位試想，煮咖啡做蛋糕，是非常專業的工作，在研發過程中，一定是挫折不斷，經由無次數的改善，才能研發如此穩定的商品，維持商業水準，才能有效的控制成本，才能成為咖啡蛋糕龍頭。

    我們在研發新觀念新產品時，執行過程中一定會碰上困難，第一件事情的想法，是不可能作好的，沒市場啦，不好推啦，不會成功啦。舉個現場實例：當縮短燙髮工時的技術在研發中，設計師碰到的困難第一個反應是什麼？不可能完成、品質不理想、價位太低、髮質不好控制等…　

    不可能完成是抗拒新觀念，不想做品質不理想，是沒有用更多心思去研究，　價格太低，是放不下既得利益，推拖理由一堆，旣不能放下舊有的觀念，又不想學習新觀念，當然無法改變環境，慢慢的被市場淘汰，更別想當上龍頭的位子。　    

    再說老闆的心態！當第二位設計師、第三位也做相同的反應時，老闆會怎麼因應！是我錯了嗎？改革的信心馬上動搖。換個角度談，假如現場經營的你，對消費邏輯非常的清晰，了解，有絕對的信念，知道吹風對剪髮的互動，對剪髮的功能性互動關係的了解，對捲曲度的互動關係，對染髮的互動關係，對髮質的互動關係，你都能透徹了解。當設計師有不適、抗拒的反應，你都能適當的解決，　有這樣的技術理念架構，做改革的依據，自然會落實在現場。

    花時間做教育工作，制定教育流程，工作守則，維持品質，是利人利己。你要是沒有整體造型的消費邏輯，代表你已經落伍了！

有了整體造型的美麗概念後，更須了解整體造形的附加消費。

下一篇開始談開源的部分。