店裡的產品一堆，各式各樣功能都俱全。使用方式是聽廠商解說？還是自己有實地操作。現場人員真的有了解產品的特質嗎？有瞭解它的實用功能嗎？知道不同髮質的客戶DIY時所遇到的問題嗎？顧客寄放在店裡的產品，幫客戶操作時有告知效果嗎？這一連串的問號，缺了一環，往往是產品銷售不佳的原因。
其實產品是死的，廠商就算有教導使用方式或手法，在現場並不見得好用，尤其是推薦給顧客後，顧客回家不見得會使用，造成下次推薦時銷售失敗。現場主管應該好好思考新產品這麼多，如何將商品賦予他生命，才能有持續的銷售成績。
在微利時代多篇文章中，都會有一項目『高水準的品質~標準』就用這套標準來做產品生命力的創造。增加產品的附加價值，在產品這個營業項目中，開發出新藍海。
以吹風前、後的保護功能為主軸，分成保濕、抗熱、柔軟、增加彈性等…含有保濕成分的產品，要親水性，不油膩。能抗吹風機熱度，不冒煙，防紫外線傷害，能柔順光滑具有這些功能的產品
(二) 設定產品使用程序洗後塗抹，多少量，是吹風前讓頭髮不乾澀易梳理，或是吹風後作加強亮度用，要單瓶使用或混合使用。
(三) 設定使用手法、專業話術親水性產品塗抹在手背上1分鐘內會被吸收，不油不膩，有滑潤膚質的效果。
使用手法；
產品各擠數滴在手掌心中做洗手動作，由髮尾輕拍，指縫穿越髮絲，做揉搓的動作，設定1.2.3程序標準動作。
專業話術；
單一產品…這是自然捲專用產品，它具有非常好的保溼度、又能抗熱、由於保水度非常好，非常合適燙後的捲髮或直髮使用。
混合產品…這是專給染後髮質使用的產品，讓頭髮不易退色又能增加亮度、還能有效防塵、防紫外線傷害的效果，我們發現兩者混合使用，能讓頭髮產生柔順光滑的最大效果，你的頭髮非常需要，今天有特價優惠…＄或送…一瓶，你要帶一組還是兩組。
(四) 設定使用多少量、效果紀錄各種不同髮質，使用多少量，直髮、捲髮能維持多少天，隔天會不會出現太油的情況，睡醒後的朔型效果為何？
(五) 設定推廣價格、辦法以幫助顧客髮質為立場，用專業話術來做區隔，教導DIY如何使用並強調使用效果，再用折扣來做吸引。
(六)設定目標、激勵辦法要多少銷售率，銷售天數。一般店建議以洗髮顧客(含燙染)50%為目標，30天為銷售天數，精緻店建議以顧客燙染人數40%為目標，90天為銷售天數。最後設定階段性獎勵辦法
這只是參考案例，其實營業項目中，任何項目都可開發，跟者步驟徹底執行，一定有好收穫。
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