范智鈞 時尚專欄范智鈞 專欄總覽

上個星期才從日本旅遊回來，而在旅途之中有一位夥伴她是美髮人，年紀已經有四十以上，然後看看她的行李，我竟然發現有個筆記型電腦的袋子，這讓我有點訝異，因為在我的認知這個年紀的美髮人，大多會很排斥或懼怕電腦這類電子產品。她們會擔心、害怕電腦用壞了怎麼辦？出問題該找誰？……等，所以普遍是不碰電腦的。

在旅途的第二天晚上，有機會與這位大姐聊天，才發現她使用電腦的時間才短短六個月，但是卻會使用skype(視訊即時通軟體之一)與在台灣的家人報平安與聊天，以及跟她的顧客互動。她讓我看見她使用電腦後的快樂與便利性，更勝過於擔心害怕的不安感。

看了這位大姐的情況讓我覺得將資訊化、電子化、數位化導入美髮界是個很棒的選擇，可以讓更多的美髮人質與量的提升，進而使美髮人的生活更方便並給予顧客不同的服務價值。