一封感人肺腑的分手信日期: 2008-12-9 類別: 美感元素
繼海角七號的情書後,
最感人肺腑又耐人尋味的一封分手信
(一封客人寫給設計師的分手信)
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親愛的設計師:
很抱歉,我必須跟你分手,因為我愛上別人了!
會造成今天這個局面全是我的錯,而且問題絕對不在你!
你沒錯,只是太累沒力氣給我真誠熱情的微笑
你沒錯,只是太忙沒辦法給我貼心完善的服務
你沒錯,只是害羞不敢開口與我詳盡溝通諮詢
你沒錯,只是剪刀太爛剪不出漂亮的髮型
你沒錯,只是捲子太遜燙不出完美的鬈度
你沒錯,只是產品包裝不清1劑當成2劑用
你沒錯,只是我耳朵太大自己去親吻燒燙的離子夾
你沒錯,只是定型液不夠力髮型容易變形
你沒錯,只是很有原則地堅持只提供那一千零一款髮型
你通通沒錯,一切都是我的錯,
錯在我無可救藥地愛上了他~
我愛上了他,因為他給我真誠熱情的微笑
我愛上了他,因為他給我貼心完善的服務
我愛上了他,因為他願意跟我做詳盡溝通諮詢
我愛上了他,因為他剪得出漂亮的髮型
我愛上了他,因為他燙得出完美的鬈度
我愛上了他,因為他永遠不會搞錯藥劑
我愛上了他,因為他細心運用離子夾讓我安心
我愛上了他,因為他吹整的頭髮不易變形
我愛上了他,因為他創意無限能做出各式不同的設計
最重要的是,
我愛上了他,因為他在乎我、關心我
再會了,親愛的設計師,
請千萬不要浪費時間檢討自己,
因為我的離開絕對不是你的錯!
最後,祝福你能夠幸運地遇到愛你的那個人,而且…永不變心!
屬名:曾屬於你的客人
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的確,這篇文章有點諷刺,但不可否認地,
它只是血淋淋地描繪出那曾經/可能/或將要發生在你我身上的故事…
在三步一間沙龍、五步一間造型店的環境下,
消費者選擇多,誘惑也多,
設計師若沒有在服務客人的過程中創造自己的價值,
就會慘遭被客人拋棄的窘境。
常聽到設計師抱怨顧客留不住、指定客難養,
其實當中真正的關鍵點還是出在自己的身上,
仔細想想:
客人為什麼會移情別戀?
為什麼會意志力不堅去別間沙龍消費?
為什麼從此不再上門?
再用心觀察那些高業績設計師,
他有什麼能耐讓客戶服服貼貼?
有什麼魔力讓客戶非他不可?
領悟了其中的道理,
你就有機會改變被拋棄的命運!
他的離去,你知道為什麼了嗎?
提問者
老兵不死 提問日期:2008/12/10 下午 01:57:00
親愛的花錢客人:
很抱歉,我必須放棄你,因為我愛上了一個比你窮的人!
會造成今天這個局面全是我的錯,而且問題絕對不在你!
你沒錯,只是因為是你花錢、我拿錢,當然你沒必要給我好臉色
你沒錯,只是因為是你花錢的品味太高,造成我的自卑的老毛病又犯了
你沒錯,只是因為你要求的折扣與特別待遇,我太自命清高不想配合你
你沒錯,只是你長的這麼特殊,已超出我技術的極限,所以我剪不出你要的漂亮髮型
你沒錯,只是你喜歡5~6個月才燙一次,我的燙髮技術太差,無法維持髮型這麼長的時間
你沒錯,只是你喜歡大賣場、超商架上的產品價格,我很笨!因我買進的價格都比她們的賣價高
你沒錯,因為你有錢,所以當然是我應該聽你的習慣要求
你沒錯,只是因為頭髮會一直長,讓髮型變形,我每次都請你再花錢維持它,讓你好生氣!
你沒錯,只是你很有原則地要求保留長度、厚薄、劉海、角度,以我的技術水平真的無法幫你變換髮型
你通通沒錯,一切都是我的錯,
錯在我無可救藥地愛上了一個比你窮的人~
我愛上了他,因為他給我錢賺,又懂得尊重我的專業
我愛上了他,因為他信賴我,並欣賞我
我愛上了他,因為他很清楚很仔細的讓我了解她的需求、讓我的專業得以完全發揮
我愛上了他,因為他懂得一分錢、一分貨的道理
我愛上了他,因為他不會要求我給她特別折扣
我愛上了他,因為他不會不接受專業建議的週期,又怪專業技術人員無法維持髮型的美麗
我愛上了他,因為他對我忠誠,不會給別人燙壞、剪壞了、又回來找我處理
我愛上了他,因為他常介紹好友來店消費
我愛上了他,因為他可以接受我不同的設計,讓我的創意得以發揮
最重要的是,
我愛上了他,因為他尊重專業、尊重別人
再會了,親愛的有錢人,
請千萬不要浪費時間檢討自己,
因為我的離開絕對不是你的錯!
最後,祝福你能夠幸運地遇到愛你的錢的那個人,而且…永不變心!
屬名:曾屬努力想幫你的設計師
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的確,這篇文章有點諷刺,但不可否認地,
它只是血淋淋地描繪出那曾經/可能/或將要發生在你我身上的故事…
在三步一間沙龍、五步一間造型店的環境下,
美容院選擇多,誘惑也多,
顧客若不懂得尊重專業,
就會慘遭真正有專業道德與良知的設計師拋棄的窘境。
常聽到顧客抱怨好的設計師難找、找到好設計師價格又太高花費不起,
其實當中真正的關鍵點還是出在自己的身上,
仔細想想:
為何我老是抱怨還是願給她做?
為什麼我不多做比較、聽同事好友的推荐?
為什麼有錢卻買不到專業?
再用心觀察那些一樣花錢但懂得尊重專業的人,
他有什麼能耐讓設計師盡其所能,為她奉獻一生所學而無怨無悔?
有什麼魔力讓設計師把它當知己親友般相待?
領悟了其中的道理,
你就有機會改變被拋棄的命運!
他不要你的錢離你而去,你知道為什麼了嗎?
韋恩美髮學院 回覆: (2008/12/10 下午 02:37:40)
客人與設計師之間能否速配,
當中牽扯到很多的問題,
這個問題有可能在設計師身上,
當然也有可能在客人的身上,
感謝"老兵不死先生"很用心地改了這篇文章,
把設計師的心聲表達出來
(嘿...讓我省了些工夫...
因為的確也正在醞釀一篇設計師寫給客人的信...
看來被你捷足先登了!)
的確,絕大部分的設計師都很努力也很認真,
只是身為服務人的我們,
很多時候還是要去滿足客戶的期待與要求,
努力建立起自己真正的"價值",
相信客人都會是識材的伯樂,
永遠愛你一輩子的!
大家一起加油吧!
提問者
pony 提問日期:2008/12/14 上午 10:29:19
你沒錯,只是產品包裝不清1劑當成2劑用
你沒錯,只是我耳朵太大自己去親吻燒燙的離子夾
這個部分容易發生在助理身上吧
截至2017/12/31止 點閱次:5336
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透過美國拉斯維加斯世界盃,英國倫敦沙龍秀,義大利米蘭世界盃… 等世界各大國際級美髮沙龍秀的舞台發表,為美髮界作出突破性的貢獻,已獲得世界各國廣大迴響,讓韋恩雙手零缺點技術及智慧型組合剪刀勢力迅速遍及世界五大洲,使用者佳評如潮愛不釋手,不但讓設計師輕鬆掌握髮型,消費者亦能在最短時間獲得符合時尚及個人風格新造型.
而美髮技術的演進是如此的迅速,我們清楚地了解客戶的產業競爭態勢,也對於如何能讓客戶更茁壯倍感關切,我們堅守並貫徹執行「客戶成功至上」的信念,簡單地說,就是客戶的成功,就是韋恩的成功 韋恩致力於帶領美髮產業進入一個新技術與新服務的年代,我們必將繼續努力滿足客戶需求,並會進一步超越他們的期望,我們因客戶而存在,我們以客戶的信賴為榮,也願為引領世界美髮技術風潮而努力,來觸動美髮師靈感,為美髮注入新生命。