LOOK HAIR純粹而精緻的日式風格日期: 2009-3-12 類別: 美感元素
市面上有不少沙龍標榜所謂的日式經營，但實質上多半僅學到一點皮毛，原因就在於要做到所謂純粹日式的服務，並不是一件容易的事。
而全新開幕的LOOK HAIR其經營的標竿就在於成就精緻而純粹的日式風，整體看來其各方面的呈現都令人驚艷，店裡從外而內、從大處到小處都灌注了日式服務的精神，稍不留神，就會產生置身在東京頂尖沙龍的錯覺。
LOOK HAIR是一家成立多年的精緻沙龍，長久的努力早已在桃園在地樹立了優質的形象與口碑。實際上，自成立以來，LOOK HAIR就一直是一家令人印象鮮明的沙龍，純粹的日式風精準而到位，不僅是裝潢而已，店內使用的產品、技術的表達、服務的方式…都具備濃烈的日本味，精巧可愛的氛圍也讓人倍感親切。然而，即便是具有水準以上的水平，LOOK HAIR並未停止其追求盡善盡美的腳步，數月前不僅遷移新址，店內風格也跟著轉型，看到嶄新的LOOK HAIR，我們不禁由衷讚嘆！而我們也赫然明白，所謂的精緻日式風就是一切都得從細節中見真章。
全新的LOOK HAIR座落於桃園中正路，據聞桃園最頂級的沙龍都集中在這一區，LOOK HAIR選擇在此開店，主要是著眼於鄰近商區未來的發展潛能。經營者李國卿說道：「這裡可以說是桃園地區的豪宅集地，高消費力絕對無庸置疑，加上其實住這邊的人有很多人是從台北搬來的，他們對服務品質的要求相對也比較高。經過評估，我認為我們提供的服務性質滿符合在地客群的需求，再者，我也想在此區建構一種新的經營模式，讓消費者有更多的選擇。」
LOOK HAIR的店面位於二樓，這做法明顯顛覆一般經營者的思維，「二樓並不符合一般人所認定的店面型態，但我們寧可選擇二樓寬敞的空間而不受限於約定俗成的想法。」李國卿說。因此，LOOK HAIR特別在門口設立大型看板，具有廣告效果也具備引導的功能。當顧客循著旋轉樓梯走上二樓，宛如進入一個時光盒子，而眼前明淨寬廣的空間陳設會立即帶來豁然開朗、別有洞天的感受。
過去因限於店面坪數，LOOK HAIR走的是精巧可愛的風格，現在因為店面寬敞許多，空間規劃的主要意念是以先天的優勢營造出最大的舒適感。李國卿表示，「寬敞、舒適、明淨、細緻是我想要的塑造的調性，因此，40餘坪的空間僅放置了6張操作椅，而白色是內裝的主色調，僅有極小的區域用黑色去做點綴（如強調舒緩的洗髮區），我想用白色去強化純淨透明的效果。」
入口處偌大的諮詢區是另一處用心的所在，李國卿特別在此區放置了長桌、座椅、書籍…並提供咖啡、茶等飲品。他說基於過去的經驗，越來越感受到諮詢溝通的重要性，他覺得好的溝通品質是決定顧客滿意度的根本要素。「顧客在此可以很放鬆地跟我們暢談，在燙、染等候的時間也可以移到此區休憩；此外，如果顧客需要朋友陪伴，他的朋友也可以很自在地在此長時間等候。」
產品店販是提升業績很重要的一環，LOOK HAIR的產品櫃設置在諮詢區的周邊，顧客可以很自在地參觀選購，甚至動手試用。李國卿說店裡除了銷售Lebel全系列的美髮產品外，也引進了UTOWA ML的彩妝品、保養品，整齊、明白的陳列模式，大幅提升顧客的好奇及購買慾。
相較於店內的陳設、硬體、使用產品，店內成員的技術力其實是李國卿最具自信的部分，雖然目前僅有三位成員（兩名設計師，一名助理），但李國卿重視的是人員的素質而不是數量的多寡。大致上說來，店內的教育傳承自日本Lebel的系統訓練，而他本人及另一位設計師KEN都通過Lebel這個品牌的嚴格認證，正式取得台灣區T.E.D講師的資格，其專業知識及技術力上的實力可見一斑，而李國卿也明白這才是LOOK HAIR最具核心價值的競爭力來源。
LOOK HAIR店內的一切其實也忠實反映了經營者李國卿的性格，那就是在內心對工作環境的營造及服務的品質設立了一個極高的標竿，也許有很多人會認為「有必要如此嗎？」然而，很明顯的，李國卿在追逐一切盡善盡美的過程中獲得極大的滿足。而今天LOOK HAIR之所以能夠成為日式沙龍的楷模，「不輕忽任何細節」絕對是成就這一切最主要的因素。
提問者
RIMY杜 提問日期：2009/3/31 上午 03:38:57
看到描写那么细致，图片中装修色调那么强调细节，好想进店去观赏，并学习。
截至2017/12/31止 點閱次：6201
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