實踐肯邦理念的理想店型
一家讓人由衷驚艷的美髮沙龍──台北WOW salon復興店
WOW salon為肯邦旗下之直營沙龍,第一家WOW salon創立於六年前,位於台北中山北路二段。由於背後有來自肯邦公司的強力支援,其卓越的軟硬體配備讓WOW salon中山店甫一成立便立於不敗之地。
基於各種機緣,台北WOW salon中山店於今年二月底遷移新址重新開幕,重新打造的WOW salon復興店呈現出全新的面貌,不僅所在位置更具便利性,內裝風格也更加符合潮流趨勢,加上過去已累積了多年的沙龍運作經驗,經營模式及服務型態都較以往精進許多,這一切讓WOW salon復興店變得更加讓人驚艷,成為百分百名符其實的WOW salon。
定義WOW salon
WOW salon的命名源自肯邦大家長朱平的發想,從表面上看來,WOW是由衷發出的讚嘆聲,也意味著出乎意料的SURPRISE,所以,WOW salon所有的一切都要高出尋常的標準許多,才能為消費者帶來由衷的驚喜。往更深的層面來看,WOW是World Of Wellness(美好的世界)的意思,因此,肯邦也希望將WOW打造成一個可以讓人感到放鬆、自在、有歸屬感,甚至感覺幸福的地方。
目前肯邦直營的WOW salon僅有兩家,除了WOW salon復興店外,另一家位於台中菁華地段精誠一街。兩家店的經營模式大致相仿,但WOW salon復興店新進才開幕,可說集過去肯邦經營沙龍經驗之大成,從各個角度來看,WOW salon復興店的表現都極為亮眼。
建立一個實踐理念的示範點
如大眾所知,肯邦原為專業美髮產品代理商,是什麼樣的機緣讓肯邦涉足到沙龍經營這個領域?相信許多關心產業發展的人士都會對這點感到好奇。肯邦執行長孫希均對此提出說明:
「肯邦公司成立於1988年,自成立之初即致力於世界知名專業美髮產品的行銷,18年來,也建立了堅實的專業沙龍銷售網路。僅管如此,肯邦自始自終都不僅僅自許為單純的美髮產品代理商,除了提供優質的產品,也對產業升級具備使命感,也因此,肯邦向來注重教育、注重新觀念的提倡。然而,以現階段來講,肯邦要做的不只是引進教育及觀念而已,而是要更進一步建立一個實體的示範點,真正發揮帶頭、示範的作用。」
孫希均特別強調,WOW salon的成立並不是為了跟沙龍業者競爭,而是建立一套務實可行的經營模式,讓所有有心提升服務品質的業者有一個目標可以取法,「做好專業產品的行銷是肯邦最重要的業務,開連鎖沙龍不會是我們的發展重點,肯邦僅是想藉著實體沙龍的經營,了解end user內在真正的渴望與需求。」肯邦將來會將這些經驗轉化為強化服務品質的重要依據,進而轉介給其他認同肯邦的沙龍業者。
更多相關資訊請到秀場特輯單元瀏覽→http://www.hairsalon.com.tw/hair/canbran/2007wowsalon/
變裝舞孃──源自佛拉明哥的時尚饗宴
時尚最引人入勝之處是一旦有新元素的撞擊,就能引爆令人驚艷的火花,而任何藝術的表現型態一向是時尚創造者取之不盡的靈感來源。僅管如此,也許您不曾想像,當“熱情奔放的佛拉明哥”遇上“髮型時尚”會是怎麼樣的一幅景象?趁肯邦WOW沙龍重新開幕之際,這般浪漫唯美的邂逅就將展現在您眼前,為今年初春帶來第一聲驚嘆……
在一般人的認知裡,國人對於時尚雖然趨之若鶩,但是對於流行,我們多半抱著跟隨的態度,很少有人有膽識會大聲說:「我能創造時尚」。藉著這次WOW沙龍復興店開幕的髮型秀演出,WOW沙龍的髮型設計群想做個時尚尖兵,大膽說出本身的流行主張,WOW沙龍的店長KEN極有信心地說:「我認為我們所創作的髮型將更能符合國內消費者的需求。」
創作主題的設定是髮型秀成功與否的關鍵,WOW沙龍的髮型設計群很有巧思地在髮藝中融入佛朗明哥舞蹈的精髓,讓這場髮型秀變得極具特色。
也因為此番髮型秀的表現型態是以熱情奔放的佛拉明哥舞蹈強化出髮型的動感之美,在髮型的設計上也巧妙引用了佛拉明哥舞蹈的力道與柔媚之美,所以髮型看來像是柔和,但其中也具有很強的張力。
表面上看來,肯邦國際股份有限公司僅是單純地代理銷售國外美髮用品。但向內深掘,肯邦從1988年成立開始,便不斷地努力改寫傳統美髮服務業的刻板印象,追求產業的升級,同時創造不同思考角度的經營理念─第三種選擇美容院。就企業體內部來看,公司的成長動力來自於價值觀的形塑與共享,肯邦相信只有每個個體的成長,才能帶來企業的永續經營。
從1988年甫成立的兩人公司,到現今的60餘人團隊組織,肯邦由最初的代理型態出發,逐步拓點佈線,除了台北總公司之外,還增設了香港分公司,並在台北、台中、高雄成立消費者服務中心,也進軍大陸市場,從上海出發,並逐步拓展大陸專業美髮市場。我們在致力於美髮專業領域的深耕外,並藉由wow沙龍及wow store直接面對消費者,加強雙方的連繫與服務。並以此為基礎,將消費者的需求、新型態沙龍經營的Know How分享給美髮行業的朋友;讓肯邦扮演沙龍與消費者間最有效的溝通橋樑。