GOVIN郭文學院 時尚專欄GOVIN郭文學院 專欄總覽

2008年12月8日，台中長榮桂冠酒店舉辦成長講習會
並發表GOVIN髮型學院2009年度髮型“羽翼”

您知道嗎？不景氣從另一面解讀是一個非常難得的機會，可以快速「汰劣存優」，對於

美髮產業正面的發展是非常有幫助的。長時間的惡性競爭，造成市場的混亂及消費者權

益的傷害，或許藉由這一波的衝擊，可以導入正軌，市場將驗證一個髮型設計師必備的

條件及美髮沙龍應創造優質的環境。除此之外，我們發現這個時候發展事業時，可以取

得更低的成本，與相關產業合作機會也更多了，這些都是市場不景氣時給我們的好處。

一直支持我們的顧客，是非常珍貴的力量，我們明白消費緊縮的時代，唯有忠誠顧客可

以依靠，因為不景氣，消費力減弱，更要體會顧客的心情與需求，GOVIN全體同仁，盡

力在顧客降低消費預算時，也可以維持之前的美髮品質。對於抵抗新的顧客數可能會減

低，我們內部規劃短期的訓練，來增加設計師開發及經營顧客的能力，尤其是資歷較淺

的設計師，具備這些技巧，確保業績可以繼續成長。

顧客消費週期拉長是必然的現象，我們會注意與顧客的互動，時常提供新的資訊給顧客

，可以一直保持期待感外，有時還可以促進消費力。

火煉顯示真金的存在，經過嚴格的市場考驗可以磨練出堅強的團隊，絕對性的一些好現

象將會發生，如在強化教育後，提升人員的開創力；瞭解績效管理的重要性；更嚴格審

查會計損益表；學習聯合營運，有效降低成本；確保人員是團隊的資產等營運能力，都

是不景氣中所學習的成果。當我們瞭解美髮產業發展的可能性及潛力時，架構堅強的團

隊，不懈的努力，即可迎接更高的成就。

景氣寒冬時，最需要的就是溫暖的陽光，沙龍的工作夥伴們，都會因為你快樂如陽光笑

容、樂觀的態度，激起更多的力量、美好的未來很快就會看見 -

加油！GOVIN髮型學院祝福您