大部分的店是以業績超越目標就是達陣。個人以為不然,業績的設定固然重要,但不是月,也不是季,是年。
設定目標是以年為單位,年度計畫中要看你是為何設定今年的目標?業績的曲線有高低,顛峰不過3~5年,不可能每年都進步(最多延長衰退時間),衰退也不能過3~5年(衰退也不能退到前低點),但何種目標設定才為正確?
體質改善計畫業績停滯必定有再發展的空間,在不景氣的年代,能節流該省要省,開源也是重要的課題(建議思考方向;讓顧客維持美麗又不用花大錢),營業的屬性在報表上能看的見,找出客數不足的地方來補營業區塊,要再進步實在不難,找到方向,依開源節流系列文章中去設定執行目標。
有目標,透過教育作執行方向,這是產生共識的最好方法。
2. 夥伴共識形成→探路先鋒,市場開發有研發及教育做先鋒,找出顧客利基點,訴求顧客美麗為出發點,教育顧客美麗裝扮跟社會地位、人際關係、事業帶來好運的連帶關係,求新求變,嘗試各種不同風情的裝扮,現場有七種營業主軸,找一~兩項做主軸來開發,開發市場並不難(在2008年有太多成功案例)。
3. 專業教育落實→短期 中期 長期新的營業項目或新的觀念要推行,要搶佔市場,就要落實專業教育。要改善體質不是靠一次教育或訴求就能做到,可能是長期的奮戰。
短期作法是每個人都會做就可,中期作做法就要求作品的精準度及設定目標,長期做法要能變化各種不同的造型,每一種做法都要給予生命及創作理念,加強本身信念及教育顧客。
4. 執行檢討→分享成功標的,探討落後原因有執行、沒檢討=沒執行,任何的成功都要給這些成功者有分享喜悅的機會,把成功案例發揚光大,幫落後者尋找學習目標。
5. 下一次改善目標→再一次創造開始經過方法改善及商品改良,每一次目標的突破都代表努力的成就。
經營不是看當下的成就,是看事業體經營的長久。
終點就是起點個人一生換過不少跑道,每次的成功與失敗都刻骨銘心,也品嚐酸、甜、苦、辣的滋味,經驗的累積譜出人生的光采。
只要你願意…永遠可以在新的地方..新的位置…開創新的人生