堅持原創！日本HEAVENS SALON藝術總監─ 森 福充 與其追求流行，不如找出適合顧客的原創品味！
文字整理／Erika（肯邦公關） 圖片提供／森 福充 翻譯／Yenka(肯邦日本商品部負責人)
日本美髮產業向來人才輩出，要在這樣競爭激烈的領域中脫穎而出並不是一件容易的事，而成為業界人士所共同推崇的大師更是難上加難。在肯邦日本商品部及日本LebeL公司的努力下，本刊很幸運地有機會採訪到目前日本頂尖的業界巨星─森 福充（MORI YOSHIMITSU），有節奏地進入他工作與創作世界，一窺他的初衷、設計觀、堅持、熱情…….
就如一般業界人士所了解的，MORI老師的強項是運用相機鏡頭的取景將髮型設計的美表達到淋漓盡致，然透過文字的詮釋，很奇妙地，我們看到的不再侷限於一張張美麗的髮型圖像，也看到了美麗面紗背後的動人故事─一個更有深度、感覺得到溫度的世界。
森 福充 （MORI YOSHIMITSU）
頭銜：HEAVENS salon首席藝術總監
經歷：
1998年4月進入HEAVENS工作。師事小松 墩。現在身為首席藝術總監以沙龍現場服務顧客為主，攝影、社外教學活動、髮型秀、攝影活動等朝多元化的角度發展中。
Q1. 選擇投入美髮行業最主要的原因
MORI: 從小在鄉下成長，所以對東京這大城市有憧憬一直想去看看。還有覺得當設計師很帥氣。渴望從事可表現自己並把自己的力量發揮到最極致的工作。
Q2. 如何持續保持對行業的熱情? 如何面對挫折與挑戰?
MORI:「勿忘初衷」、「喜歡的事物要做到最好」，我相信根基穩固的事物是不會把熱情耗盡的。
過程中會遇到好的事跟不好的事，這些都是經驗。挑戰過程中產生的積極的挫折感，一定會讓人更強壯，也是非常重要的財產。
Q3. 分享平時工作的內容, 除了在沙龍現場服務客人, 還會做些甚麼工作? 這些不同的工作帶來的甚麼樣的收穫與成就感?
MORI: 平常有4~5天在沙龍現場工作，其他時間到各地授課＋攝影。我自己本身非常喜歡在沙龍現場服務，設計師唯有在現場才能將技能發揮到最極致。
攝影造型、透過鏡頭按下快門、髮型秀以及各種課程講習，做這些工作最終都是為了讓沙龍現場的工作表現得更感性，都是非常重要的訓練。
Q4. 與其他的美髮設計師相較, 自己最大的特質是甚麼?
MORI:「堅持品質」、「不和別人做相同的事。」這也是我個人的人生座右銘。
Q5. 要成為美髮設計師中的佼佼者, 必須具備那些基本條件?
MORI: 持續不間斷就能成為力量。追求夢想與理想的過程中，必須有積極的野心和柔軟謙卑的心。
Q6. 身為一名受顧客喜愛的設計師, 可否為大家說明顧客真正的需求是甚麼? 如何在顧客需求及本身的美感創意間取得最佳平衡?
MORI: 顧客一直在追求新的提案，所以一直要給顧客新鮮的提案。
Q7. 老師本身經常做教學及舞台演出, 每次都能獲得很棒的迴響, 請問在正式上場前, 做好準備工作的要訣是甚麼? 在舞台上要以甚麼樣的心態來面對觀眾才能表現到最棒?
MORI: 課程講習或舞台演出其本質和在沙龍現場工作是一樣的。
一直都要要求自己表現最高品質的呈現，現場氣氛的掌控、心理層面的管理、在平常就要隨時維持高度的感性度，這些都要不斷的維持。專業呈現非常的重要。
Q8. 行銷得好可以提升名氣跟業績, 但大部分的設計師找不到著力點, 根據老師過往的經驗, 請分享幾種可行的行銷方式幫助設計師們擴大顧客族群
MORI: 首重品質管理。這是建立好口碑的基礎。
給予設計師們充分的支援，讓每位設計師的個性、強項發揮到最極致是相當重要的。有點像製作人的角色。
以沙龍品牌為散發訊息的核心的基地，再從核心分支出去打造設計師們的個人品牌。打造設計師個人品牌時有兩種立場一定要顧及─「有我們家沙龍的味道、但又能凸顯設計師個人風格」，這點也是我一直相當堅持的。
而今是網路的全盛時代，運用網路與顧客連結的效果也不容小覷。
Q9. 請分享2015春夏髮型流行重點設計上最重要的概念
MORI: 流行或世代之中的品味也是無界限的。時代之中的氣氛或季節中的流行也一直是「流行」很重要的一環。因此，身為設計師的我們必須對流行和街頭流行的空氣要保持相當的敏感度。
不過，現在是追求個人化的時代，一般的顧客其實傾向追求「適合自己的設計」，身為設計師更應該要以此為設計發想的根本去服務沙龍顧客，這是現今的設計師所必須有的概念，但很容易被忽略。
我對設計的認知跟別人有些不同，我認為除了具備流行的元素、空氣感，再帶入個人的需求，能否提昇到是個人原創的程度也非常重要。
與其追求流行，不如找出適合顧客的原創價值或設計，我個人認為這點比甚麼都重要。
髮型創作是展現女性象徵很重要的利器，髮型設計師必須加以善用，以發揮女性本身的特質，將其潛在的、獨具的魅力引發出來。
Q10. 印象中, 日本的美髮設計師通常工作時間很長, 如何在工作跟生活中取得平衡? 除了工作之外, 老師有沒有特別喜愛投入的興趣或是休閒活動?
MORI: 若把工作當成是份工作就不容易取得平衡。
美髮設計師的工作透過手上技能和顧客溝通才能成立的工作。身為專業設計師，與其說是工作，不如從「以身為設計師為活」的想法出發，讓工作成為一輩子的生活主軸，這樣一來，每天的生活中就能成為發現樂趣及引發靈感構思的寶庫泉源。
就我個人而言，拍照已經超越了我個人的興趣了，透過拍照來表現自我，對我個人來說是相當珍貴的時間。
HEAVENS SALON
圖片提供／森 福充
表面上看來，肯邦國際股份有限公司僅是單純地代理銷售國外美髮用品。但向內深掘，肯邦從1988年成立開始，便不斷地努力改寫傳統美髮服務業的刻板印象，追求產業的升級，同時創造不同思考角度的經營理念─第三種選擇美容院。就企業體內部來看，公司的成長動力來自於價值觀的形塑與共享，肯邦相信只有每個個體的成長，才能帶來企業的永續經營。
從1988年甫成立的兩人公司，到現今的60餘人團隊組織，肯邦由最初的代理型態出發，逐步拓點佈線，除了台北總公司之外，還增設了香港分公司，並在台北、台中、高雄成立消費者服務中心，也進軍大陸市場，從上海出發，並逐步拓展大陸專業美髮市場。我們在致力於美髮專業領域的深耕外，並藉由wow沙龍及wow store直接面對消費者，加強雙方的連繫與服務。並以此為基礎，將消費者的需求、新型態沙龍經營的Know How分享給美髮行業的朋友；讓肯邦扮演沙龍與消費者間最有效的溝通橋樑。
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