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美髮人的自學新管道
髮浪網www.inhighwave.com

斐瑟髮廊創辦人鄧泰華即將推出的髮浪網inhighwave.com，針對美髮技術的學習，以鼓勵自學的方式，將技術系統公開在網站上，提供大家自由瀏覽自由學習;同時，也將「技術」與「專業」同步分享給消費者，提供消費者更多「知」的滿足。
究竟這位在台灣美髮界具有領導指標的名師—鄧泰華在想什麼?他在做什麼?透過以下的採訪問答，讓我們更進一步認識他、認識髮浪網inhighwave.com。

1. 你對目前學習者的學習管道，譬如學校、補習班、髮廊的技術訓練有何看法?

這些管道所提供的訓練，有不同的目的吧!
學校的上課會有一張文憑外，還有丙級執照，畢了業，是否就是一位具有競爭力的設計師呢?好像沒碰過，大多數畢業生就業，都得重新學習，這點還蠻困擾的，不懂為什麼三年的學習結果如此單薄。
補習班倒是單純，就是收錢教技術呀!不過，新台幣長的都一樣，教的技術就不一定一樣了，完全沒經驗的去學，在判斷上，需要花點時間想想!
髮廊內部教育訓練比較之下，顯得複雜，因為經營的過程，有不同階段，教與學的人，一直在更換改變，也不外乎是一直以來的既有模式，怎麼做跟不能怎麼做的規定，佔了大部分的學習，與以前怎麼被老師規定，現在就怎麼要求學生的概念相同，反思質疑的訓練比較弱，創造力相對亦然。
無謂的限制，反而增加了教育的成本，卻常年依然如此!
這是我對大部份髮廊的教育訓練的看法之ㄧ。

2. 髮浪網(www.inhighwave.com)的誕生會競爭到斐瑟的事業體嗎?為什麼要公開技術系統，分享給所有的競爭者?並且讓消費者也看到技術內容?

嗯…這是個有趣的問題，你覺得有哪一家髮廊會在市場競爭範圍之外的呢?
髮浪網只是提供開放的學習空間，會不會競爭到斐瑟?那得看斐瑟是否是主動學習，未來的市場不再是店與店的較勁，而是主動學習與不主動學習的分別。
技術學習更不是有沒有錢繳學費的問題，技術學習系統，也只是透過公開、共享，讓更多有興緻學習的主動人，不再無奈而已。這過程，也可使得內容因互動平台，再次檢驗讓更新的速度更快，中間或許有競爭效應，那是不夠主動的正常反應，是要自己面對的!
消費者一直是在學習中扮演著重要角色，消費者愈專業，設計師就得愈專業，不是嗎?
是「推動力」或是「脅迫力」也好，都會有正面的效果。

3.髮浪網強調提供想學美髮的人「自學」，但目前網站內容看到的只有一些「觀念」或「認知」上的溝通與分享，請問什麼時候才會在髮浪網上看到完整的技術自學內容？

髮浪網會在預定的時間正式啟動(2009年2月~3月份)
主要的分享項目將在啟動後六個月內，可以看到完整的架構。至於內容部份，這輩子應該是做不完的，昨天的法則今天不見得管用，不就是這行業改變的速度嗎?
觀念與認知的互動溝通，在自學中是很重要的關鍵，開網後，會有更多向的交叉互動!

4.請問目前髮浪網上「學習者的疑問」、「消費者的疑問」，那些回答的內容都是鄧泰華先生所答覆的嗎，這些問題是否也是斐瑟髮廊碰到的問題？

是我答覆的!
髮廊的問題，大同小異，沒什麼特別的新鮮事會發生，說穿了不就是可以怎樣與不可以怎樣的堅持或者是一種固執而已，不是嗎?
斐瑟的問題是要主動積極的面對營運流程內再度跨越經驗，重新建立新的規格與模式，

5.髮浪網有80％的免費學習空間，另有20％需付費學習，它們的內容差異在哪裡？鄧泰華先生是如何界定付費與不付費？

「從不知到理解，從會做到創新」具體成為有實質競爭力的設計師，要學會的內容，都在80%的免費項目內，並且會不斷更新，藉由同好的互動，開創專業應有的新規格。
20%付費內容，是針對在市場上已具有經驗及實際績效的設計師所開發的實務示範與設計概念。

6.髮浪網上的內容及資料可以被轉載或下載嗎？

有需要嗎?
網站的內容是開放的，任何人隨時可自由觀看及提出質疑，設定上是不行轉載及下載。

7.髮浪網會推出DVD、BOOK輔助透過這個網站的自學者嗎？

在開放的技術提供下，主動學習的人可以非常有自主性的選擇，未來需要輔助的部份，只是務實的工作環境與實習機會。

轉載自Salon News 2008年11月號  採訪編輯：陳雅芬Sarah