特輯：2014年肯夢AVEDA雙年會-辜懷群-服務真價值

由新舞台創辦人辜懷群女士帶來的服務分享是今天上半場壓軸，留美的辜懷群因男朋友剪髮花美金20元，而試著幫男友剪頭髮的慘痛經驗說起，而體會”專業非專業人所能混的”，並延續到專業對容顏的重要。容顏不侷限於人的外表而還包涵大地的容顏、四季的容顏、您我的容顏。

她認為從更寬廣的角度思考,可以把設計、服務做得更好，例如：做個專家願傾聽並尊重客人相互信任；對客人要有耐心；不懂不會的事要勇於承認不會，再自己去找資料補不足；工作場所要整理乾淨；做任何事情前要想到我是品牌的一員以協助品牌發展為角度。

以一雙紅色鞋子上台的肯夢創辦人朱平先生在辜女士分享後，兩位留美頑童在台上惺惺相惜並不吝分享彼此對服務的看法，並與全體來賓相互套上來自台灣東部土地能量，嘉蘭芭伊媽媽所製的陶珠祝福手環。