肯夢國際股份有限公司 發表會特輯

此次肯夢第7屆自營店設計師交流賽暨晉級考核，照往例以間隔一週時間分2梯次舉辦，第1梯次己於5月12日舉辦，且美髮沙龍網也出席第1梯次活動並側拍活動記錄，並於5月底把第1梯次活動側拍與活動概況上網。兹因為提供第7屆第2梯次設計師對活動主題之概念發想，與作品要表達的理念，致第2梯次活動側拍與設計師對商業與創意作品的文字概念，延至7月初才發表，僅對第2梯次設計師致歉，並感謝肯夢提供側拍圖片與設計師創作概要。

本屆以“衝突”作為創作的發想來源，衝突的點燃不僅僅是人與人之間、物品與物品、視覺、聴覺、文化...等等有具體形體或抽象概念而產生。在表現方式有情緒、肢體、語言...等，都能表現出衝突碰撞。此突兀現象可產生萬千種靈感而延伸無限創意，帶來許許多多創新科技或行為增進人們更多采多姿生活，今天我們生活在網路世界，與即將到來的無人自動駕駛生活，都是人類對事與物因有衝突而來。肯夢第七屆交流賽暨晉級考核更把這“衝突”靈感延伸到髮型設計(包含剪染,造型)上，讓頭髮在衝突中達到雙贏的效果。

此次考核延續之前辦法，以剪染為主，參賽者需發表商業與創意各一款造型。商業髮型：不可反串，不使用假髮，不能漂髮，髮長不限、髮色以歐美色度8度以內為主,若需要，可搭配高明度挑染，以“衝突”為發想取出元素創造商業髮型。創意髮型：不可反串，髮長不限，可漂髮，明度不拘，剪裁、色彩結構不限，以“衝突”為發想取出元素，發揮創意空間越別出心裁越好，可加髪片。以上兩款造型限使用公司的產品。

參加交流賽暨晉級考核第2梯次設計師與評審團隊合照

參與第2梯次設計師計有7位，分別是：Edward、Erica、Nola、Mai、Erica、Mango、Morris。以下是這7位設計師在發表商業與創意造型作品時，對作品如何呈現出主題概念所做的分享。

1. Vincent
   • 商業：靈感與創意髮型一樣來自於Bauhaus設計，極簡的美學及少及是多的概念，方形、圓形、三角形互相碰撞，顏色互相融合，產生出簡單的衝突美學。
   • 創意：Bauhaus是一所設計學效，第一次世界大戰後於德國成立。它的創立者建築師(Walter Gropius)希望在設計上與過去有所不同，於是聘請老師們、從事實際創作的藝術家與設計師共同發想。
     
     Bauhaus的簡潔實用、原則、幾何美學，以及用設計改造社會的理念，曾主導了1960年代之前的設計界，雖然在後現代主義繽紛多元的今天，仍深深受到它的影響。這次的創作來自於其中一位老師的作品，他是一位匈牙利的藝術家，擅長在各自不同形體中產生衝突，再透過顏色的互相融合，展現在髮型上，融入了我對衝突的詮釋。衝突對我來說是強烈對比而彼此融合。
2. Edward
   • 商業：以一種一般人覺得嚴肅、沉重的黑色為主、加上一些明度上的挑染增加光線感創造出有生命力、活力的反差，讓死板的黑色擁有更多的可能，不在讓其他色彩專美於前，讓黑色的神秘、經典與活潑、動感相合創造無限可能的衝突與經典。
   • 創意：從普羅大眾所喜歡的基本色系紅色為主，從中尋找出不同感官、快樂、興奮甚至到憤怒、虐殺，利用這種同色系來依個人不同的想法所創造出同中求異的衝突為啟發。
3. Nola
   • 商業：西班牙畫家弗朗西思科‧戈雅的畫/戰爭的災難/開始出現的靈感，搜集戰爭爆破後的景象，害怕夕陽下山的概念。
   • 創意：科幻電影，高科技武器，屠殺的自私與對資源的略奪，對於戰爭的渴望熱愛，看著被推倒、破壞，你的感想是什麼。
4. Mai
   • 商業：水火原不相容，但在台南關子嶺竟然有著水火共存的自然資產，由於自然界的產物讓此次的創作概念與靈感來源有著更多的感受，其實在此之前並沒有特別的思想過水與火之間的關係，對我來說，它們有著一種不可知的力量，特別是水災和火災所造成的環境破壞和身家財產的損失，足以讓人失去生命或終身遺憾。
     故此設計了兩款來表現它們的力量，分別在商業與創意髮型中展現出來，奇特的大自然在此自的發表會中，再次的讓自己看見宇宙的神秘奧妙；水與火的顯現是會多元變化的，用於容器中呈現出它們原本的單純樣貌，就如同這一次髮型設計的重點，表現出簡單不複雜的裁剪技巧，再加上突破冷暖色調的條件和技術，努力創造出商業與創作共生共存的髮型，也期望此次衝突的主題擦撞出水中有火、火中有水的新思維。
   • 創意：因著自然界豐富寶貴的資產，開啟了這次創作概念與靈感的來源，常聽人說水火不容、水火無情...但比較少聽人說，水火相容、水火同源。美麗的大自然在本次的發表會中，再次的讓自己看見宇宙的創造奧秘，水與火的生成與顯見，會有許多的感觀變化，在不同的容器中展現出不同的美麗外型，將他們呈現出原本的單純樣貌，就如同表現在本次發表會上的髮型，如此簡單又不複雜的裁剪技巧，並加上搭配冷暖色調的相容，使商業與創作髮型也能像此次衝突主題，擦撞出水中有火、火中有水的水火並存奇妙髮型。
5. Erica
   • 商業：關於生活與文化，如何介於傳統與現代兩者之間的帶給建築的衝突平衡。靈性的建築是簡約、淡雅、質樸、不雕琢的、不做作、無意識的直接呈現本質的美，跟髮型創作是同理的。優雅從容的弧線賦予建築物一種簡單自然的原始美，由此啟發至髮型剪裁，透過剪短內層頭髮並將之覆蓋，平衡圓潤的線條由上至下延伸出完美的弧度。添感性與睿智的觸感，打造顛覆性的現代化層次線條，給秀髮營造獨特形態的結構理解。
   • 創意：設計概念融入建築精髓，將幾合、結構、層次感等建築元素轉型及改造，再重組運用到髮型設計中，以呈現顛覆性的衝突與美感。
     為呈現建築風格的獨特性，展現瀏海破碎似的剪裁，通過分割空間打破建築物的平衡感，同時運用建築學中的剖面原理，賦予髮型剪裁一種嶄新概念，利用流線把弧度優美的側面曲線精緻呈現。利用色彩締造出微妙變幻的形狀和實驗性的質感，成就建築理念和髮型設計的跨越融合。

左圖起：Edward、Erica、Mai、Vincent

6. Mango
   • 商業：鑽石屬於稀世珍寶，它之所以珍貴是由於在所有寶石當中，鑽石的成分最為純淨，所以長久以來，它一直在人們心中佔據著特殊的位置。鑽石具有至堅至硬，璀璨生輝的特質，因此不僅是力量的象徵，也代表著永恆的愛情。
     然而，作為鑽石主要產地的非洲卻因"衝突鑽石"的存在而承受著無休止的暴力、血腥及自相殘殺，可以說每顆鑽石都沾滿了鮮血。衝突鑽石(也稱為血鑽或戰爭鑽石)，指的是來自有戰爭衝突地區，被地方軍事武裝利用以維持作戰費用的鑽石。
     非洲的南部盛產名貴鑽石，像安哥拉、民主剛果、賴比瑞亞以及獅子山等國都是全球知名的鑽石產地，然而鑽石這種稀世珍寶帶給南非各國的卻不是財富而是無休止的戰爭和貧窮。
     來自南部非洲國家的20%至40%的鑽石都可以被稱為"沾滿鮮血"，因為為了開採、生產以及運輸這些鑽石，不知有多少人無辜喪命。
     在鉅額利益的驅動下，鑽石開採不僅刺激了當地權勢一族的貪心，而且還導致各個種族之間的內戰愈演愈烈，生活在社會最底層的普通民眾名副其實地淪為鑽石的最大受害者。
     商業髮型顏色用暖色系表示戰爭上激烈衝突的火花，造型上刻意創造比較毛躁粗糙，來表示暴力武力。
   • 創意：鑽石屬於稀世珍寶，它之所以珍貴是由於在所有寶石當中，鑽石的成分最為純淨，所以長久以來，它一直在人們心中佔據著特殊的位置。鑽石具有至堅至硬，璀璨生輝的特質，因此不僅是力量的象徵，也代表著永恆的愛情。然而，作為鑽石主要產地的非洲卻因"衝突鑽石"的存在而承受著無休止的暴力、血腥及自相殘殺，可以說每顆鑽石都沾滿了鮮血。
     衝突鑽石(也稱為血鑽或戰爭鑽石)，指的是來自有戰爭衝突地區，被地方軍事武裝利用以維持作戰費用的鑽石。
     非洲的南部盛產名貴鑽石，像安哥拉、民主剛果、賴比瑞亞以及獅子山等國都是全球知名的鑽石產地，然而鑽石這種稀世珍寶帶給南非各國的卻不是財富而是無休止的戰爭和貧窮。
     來自南部非洲國家的20%至40%的鑽石都可以被稱為"沾滿鮮血"，因為為了開採、生產以及運輸這些鑽石，不知有多少人無辜喪命。在鉅額利益的驅動下，鑽石開採不僅刺激了當地權勢一族的貪心，而且還導致各個種族之間的內戰愈演愈烈，生活在社會最底層的普通民眾名副其實地淪為鑽石的最大受害者。
     創意髮型剪裁上輪廓利用硬線，創造出鑽石切割的感覺；顏色整體則利用冷色系，搭配一點彩度，像是鑽石的光線和折射光芒。
7. Morris
   • 商業：創作概念以環保衝突為概念，從工業革命開始，人類在兩百多年的時間內，大量消耗地球資源，並造成無可彌補的傷害，像熱帶雨林面積急速消滅，臭氧層破壞，人類土地的過度開發利用，造成土地沙漠化，對土地造成永久性傷害，如同之前一部電影:看見台灣。原本如此美麗台灣，在人們無情的開發土地、工業污染造成環境汙染，衝擊原本美麗的寶島，變成殘破不堪，不只台灣，全世界也如此。
   • 創意：創作概念以環保衝突為概念，從工業革命開始，人類在兩百多年的時間內，大量消耗地球資源，並造成無可彌補的傷害，像熱帶雨林面積急速消滅，臭氧層破壞，人類土地的過度開發利用，造成土地沙漠化，對土地造成永久性傷害，如同之前一部電影:看見台灣。原本如此美麗台灣，在人們無情的開發土地、工業污染造成環境汙染，衝擊原本美麗的寶島，變成殘破不堪，不只台灣，全世界也如此。

左圖：Mango、中圖：Morris、右圖：Nola

第2梯次得獎名單如下

• 特別獎：Nola
• 最佳人氣獎：Vincent
• 最佳型女獎：Nola
• 最佳型男獎：Vincent
• 最佳評審大獎：Edward
• 最佳評審大獎：Vincent

工商時報一年一度的「臺灣服務業大評鑑」，2016年7月8日將假寒舍艾美酒店舉辦，肯夢國際股份有限公司獲連鎖美髮沙龍業金牌，這是連續四年獲獎。肯夢創辦人朱平先生於獲頒此殊榮獎項時，對於服務業文化有下列精彩論述。以下文章摘錄肯夢國際股份有限公司總經理楊惠玲facebook文章

肯夢的服務文化，講求的是Friend Serve Friend沒有客人只有朋友的精神。當我們服務的對像是朋友，客人與服務人員不會是兩個分開的個體。我們能分享相近的價值觀、共同學習，用心參與互動。而在每一次消費行為中，不只是購買產品及服務，還有購買消費行為背後所代表的意義。

肯夢創辦人朱平先生提到，未來在觀察服務業中企業是否具代表性，是否值得被支持，必須觀察以下4個面向。

1. 鼓勵員工生小孩
   從企業員工的生育率，便可觀察此企業是否提供員工足夠的安全感：肯夢公司共296名員工，2015年共有19個小嬰兒誕生，生育率高達6.4%，遠高於台灣的整體生育率1.1%。如果少子化的情況在台灣持續發生，沒有新血加入產業，更沒有人接受服務，台灣的服務業不會有未來。因此，企業應該鼓勵員工生小孩，而當員工在公司裡得到對未來的安全感，就會願意生小孩。
2. 提供有意義的工作機會
   肯夢在2015年提供了11位新人工作機會，計畫未來每年都必需再增加10個工作機會。肯夢認為創造對員工有意義的工作機會，提供讓員工安心的工作環境，才能讓員工有能力建立家庭，撫養下一代。
3. 提供前線人員條好的薪資條件
   朱先生認為，低薪的工作機會是留不住人才的。因此，好的服務業也要顧及第一線服務人員的基本平均薪資條件。
4. 對台灣社會的投資
   肯夢在2015年一共在台灣投資了8900萬，即使是一個再小的公司，都要能夠在台灣持續投資。這點是身為一個消費者該觀察的，而不再只是關心自己是否在購買過程中得到最好的折扣或好康。

朱先生提醒大家，每一個人都會是消費者，在進行消費行為時都應該意識到產品及服務背後的意義，而不只是在意優惠折扣。不作過度要求，體認自己的孩子也可能是第一線服務人員。

最後朱先生提到，肯夢AVEDA獨特細緻的服務價值觀及品質，讓AVEDA總部將台灣設定為亞太區服務教育樞紐，所有亞洲區加入AVEDA的新人，都會將造訪台灣肯夢AVEDA當作重要訓練的一部分。因此，台灣服務業不應該只跟台灣企業作比較，應該放眼國際，不再訴求SOP服務及感動服務。將客人視為朋友，展現Friend Serve Friend的服務精神，服務業才會有未來。

主辦單位簡介：

擁有一家美髮沙龍，是所有設計師的夢想。
但是，真正的設計師的理想呢？
肯夢AVEDA一直認為，一個好的美髮沙龍，擁有令客人滿意的服務是基本，更重要的是

• ─絕不在客人使用的產品品質上妥協
• ─希望店裡的設計師也是時尚顧問
• ─認為店的設計環保是基本，時尚是必須
• ─認為台灣的美髮沙龍環境，可以變的更好

肯夢AVEDA從1997年開始，決心跨足美髮沙龍界，決心成立專業美髮沙龍發展團隊。而肯夢AVEDA負責人朱平一直認為：「要花很大的力氣說服別人，不如從自己開始，以身作則。」於是，有了肯夢AVEDA 3rd Place大安店的誕生。

「肯夢AVEDA相信，不污染環境，就是從不污染自己的身體開始。肯夢AVEDA相信，給客人好的產品，和好的服務技術同等的重要。肯夢AVEDA相信，專業的沙龍品牌，除了提供專業的技術和教育以外，更要提供設計師多元的生活選擇。基本上，我們認為，美髮設計師應該不只是美髮設計師﹝Hairstylist﹞，而應該是生活風格家﹝Lifestylist﹞。」朱平表示。

「在發展美髮沙龍事業的時候，我們也會遇到許多的挑戰。因為我們的理念和現在大多數台灣的美髮沙龍有許多的不同。而在環境的壓力下，也有許多的店家也會因為成本，或是經營方式不同的考量必需放棄與肯夢AVEDA合作的機會。甚至有的時候是我們必須要下決心與去終止與店家合作的關係，這都是其它的美髮沙龍事業比較不會發生的情況。但就正如朱先生一直認為的：時間到了，就會有機會遇在一起；肯夢AVEDA美法沙龍團隊的Jasmine提到。