特輯：2014年不只是髮型師-沙龍經管座談 上午場 一把剪刀闖天下-桃園帕瑪 Kevin

第一位分享的是桃園帕瑪系列店負責人 Kevin問:「台下168位來賓目前店有兩個人的請舉手。」此時台下約有十多個人舉手，「你們都有希望！只要肯願意做其他都不是問題。」再口述剛開始從1家店2個人做到2家店16個人再做回1家店2個人，當回到一家店2個人即時思考後半生能做什麼？當這是不得不的選擇時即以26年時間全心投入這產業，創造帕瑪現在14家店80多個員工模式，一路走來是辛苦與踏實的。「今天與各位分享的是我26年從2個人做到現在的故事與管理，落實現在是創業到現在秉持的理念也可以說是帕瑪的故事。」簡短開場白後以一段影片播放帕瑪PAMA過程、形象影片與多年來的創作節片段。

「當我們有初衷時會讓我們去突破與轉型，但當轉型到第二階段時往往忘了初衷。」個人工作室期間不請設計師、助理，因為當時認為只要請到人學會後就離開；但如果站在現場到五十多歲時能站多久是要思考的問題，「唯有傳承、改革、變化與成長才能突破！」西元九零年代認識肯邦公司現任執行長Jack後，慢慢從洗剪轉型到剪燙染店，曾三年時間內每天工作13小時每天約40個客人，且常常去上課或請教同業。90年即成立預約剪燙，未採預約時每天拚命做，業績始終沒改善，但採取預約制後，客人要排些許日子才能等到。「設計師與店的定位要清楚，不要與別人做比較，以現有優勢去做規劃」。

傳承是延續企業生命的種子，但一開始不會教人，只會用人請人。第一階段個人工作室到第二階段請人開始，慢慢使用雙引擎營運模式、企業文化建立、教育制度實施、企業總部成立...等等經過分享。在轉型過中程中雖然知道“傳承與改變”才能進步，但留不住與不會教遇到瓶頸。首先遇到肯邦提供許多教育與經營觀念協助，再加上員工努力進而發展到現在規模。在過程中落實現場、投資教育、不忘初衷、不把賺錢擺在第一位的企業文化建立、助理設計師主管三階段培訓制度架構、執行力..等等心得與大家分享；建立起品牌後許多新人是因口碑而來應徵錄取的。

• 投資很重要：每年都會出國進修或國內各家公司課程都是付費參加，包括今天的座談會，帕瑪的人員也是購票參加。國外遊學是一種視野格局的擴展。
• 企業文化建立：文化不是用寫的而是有其背景的，是一點一滴過程累積下來的，包括義剪、義賣、公益..等等這些都是文化；一心想以利益賺錢的話文化會消失。
• 教育：從助理、設計師、主管三種教育做起，即使一個員工也可以做起，唯有不斷的教育員工才會成長與改變。

帕瑪造型沙龍 介紹

12屆作品創作節 -開場 作品

帕瑪沙龍
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03-366-9642