特輯：2014年不只是髮型師-沙龍經管座談 下午場 魔鬼都在細節中-主持人 肯邦Jack

在探討第一個主題就少子化人才招募與訓練問題前，肯邦執行長孫希均Jack認為美髮這行業是顧客與從業人員的支撐起來，Jack也問現場設計師「你們會鼓勵你們的小孩做美髮?」結果超過一半以上的人舉手，Jack以他之前用同樣問題問一群醫生結果大家都Say No。

jack在如何育才和留才這單元結論時表示：笑口常開可以感染客人與我們的夥伴，所以我們要常保有一顆愉悅的心情與表情。之前一個機構調查七年級社會新鮮人工作離職率的第一名是《同事難相處‧工作環境氣氛不好》，而第二名是老闆很討厭，所以當經營者不要有事沒事皺眉頭。沒有店家一開店就知名度很高，大部份的單店剛開始都是因信念付出代價與創造優質工作環境，而正面影響周遭的人進而被認同。

Jack在美髮行業經營成本逐年提高如何應對這單元結論時表示：我們這行業被政府被劃入八大行業在勞僱方面有幸運也有不幸運的。在趨勢與合法下未來我們的成本會愈來愈高，但若有廠商或沙龍在無法看到的地方降低成本時或許會像頂新一樣讓大家受害，此時我們要考量我們是向上或向下沉淪。

分享後Jack以『謝謝您們、對不起您們、我愛您們』三句為今天講座做結尾。謝謝大家整天坐著聽講；對不起您們是時間控制不好讓時間Delay了；今天分享者與在坐者都有一份愛產業的心，所以我愛您們。