特輯：2016年Beauty Congress資生堂專業美髮 全球大會 商業講座-銀座訂製服_鳄淵美惠子

鳄淵女士，在20出頭時嫁入當時銀座的訂製服老店，隨著時代的變遷，到1990初期傳統樣式的訂製服漸漸不再受到年輕人的歡迎，再加上早年促銷時發出大量的折扣券與免費券，大大影響了銀座訂製服的生意，業績一落千丈。

鳄淵女士心裡非常著急，於是她開始積極的說服集團做出一些改變，而第一步就是從”名片設計”開始，她將名片的顏色改為明亮的橘色，讓人一拿到就印象深刻，在一大疊名片中，可以一眼就看到銀座訂製服的名片，就算要丟掉時也會不自主的在多看一眼，爭取客戶的記憶點。

同時，鳄淵女士開始積極的拓展新客戶，她心想，能消費得起訂製西服的一定都是高級的職員，所以她在高級的商業大樓裡尋找客戶，把握短短的共乘電梯的時間與對方交換名片，並且在24小時內發信息感謝對方給與一個認識的機會。

這時，她也發現，可以將西服做出不同等級的劃分，從中價位到高價位，讓願意比平價西服多花一點點錢的客戶有了更好的選擇，她的創意也在此時展現，將日本的傳統花布，融入西服的小細節中，在領巾上、口袋縫邊，西裝內側的暗袋上都可以見到新舊融合的巧思，讓西服不再只是同一個樣子。銀座訂製服也是第一個專注於女性西服的公司，為新一代職場女性打造屬於自己的專業形象。

銀座訂製服的清楚的分析自己的優勢，並將優勢有效的歸納出不同的方向，打造多元品牌，在西服的領域充分滿足不同客戶的需求。