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No Secrets，No Rules打破規則，學習無設限
你開始「自學」了嗎?該如何跨出「自學」的第一步?
先上網到inhighwave.com看看斐瑟髮廊創辦人鄧泰華的自學觀點，不論你是在職的美髮人、就學的美髮新鮮人、或是有興趣投入美髮業的外行人，都能在網站上獲得不一樣的觀點、不同的思考方向、透過網路資訊快速傳遞與網路資源豐富的優勢，「自學」已經不是一件難事，如何擷取與善用才是對自己有益的重點。

1.一般美髮沙龍對「助理」這個角色的定義與工作認定為何？

「助理」這個角色，對於有興致加入美髮業的同好而言，會理所當然的以為是成「設計師」必然的學習過程。而事實在髮廊內「助理」的工作內容，並不完整涵蓋成為「設計師」所需要的內容，我相信沒有髮廊會主動正視或認同這件事，雖然學習者偶而有點無奈。
「助理」在髮廊內所有的工作項目及過程，都屬「實習內容」。這裡所指的是實習當一位「設計師」，而不是實習當一位「熟練的助理」好比醫院內護士的工作內容是無法訓練出醫生的相同道理。試問：「有人會因為喜歡做頭髮，而生涯規劃立志要當髮廊所謂的「助理」嗎？」唯一肯定的是，我們都不是這種人，每一位進入這行業的人，都是要當「設計師」對吧？
成為設計師的過程，怎麼稱呼會影響學習內容的話，我建議改掉這稱謂，「實習設計師」會貼切些，供應與需求是一致的，當然內容是把協助你的人當「助理」，那他就學會「助理」的程度，把他當「未來的設計師」甚至是「未來的技術傳遞者」那工作認定與對待，就會讓結果變的不同。

2.學習美髮技術的順序有一定的規範嗎？(因為多數沙龍都是從洗頭先教起，然後學染髮、燙髮、最後才學剪髮)

單純就技術本質來看，不同類別的技術項目是可以同步單項共進學習，彼此不但不衝突，更有互通互補的學習領域，都與剪髮有直接關係，在學習內容中有關鍵性的比重。

學習技術若要有合理的順序規範，反倒是先學剪髮較符合邏輯順序。有趣吧！與大多數髮廊現行的訓練模式剛好相反。那為什麼不在學習染、燙等項技術的同時或之前教剪髮呢？這得去問問當教的人與被教的人互換；也就是當老師成為學生後，他會想怎麼學習呢？又為什麼呢？

3.從助理到成為設計師，美髮技術的學習一定要2-3年才能完成嗎？每個沙龍自行認定的技術考核有公信力嗎？

多久完成第一階段（成為新生設計師）的訓練呢？這跟技術系統內容與實習的方式有絕對關係，當然啦！學的人也要主動才行。兩者都正常的話，一年6個月後就可進入第二階段的訓練（已成為設計師後的學習）。
您所講的公信力，是指消費者認定的範圍嗎？髮廊內部自行認定的考核，並不會直接在消費者身上馬上產生公信力，是經過多次的技術性消費經驗後，產生信任成為公信力的基石，逐漸形成品牌保證的效應，這不是靠自以為是的幻想促成，而是需要時間印證的專業規格。

4.面對在A沙龍學習的技能轉換工作到B沙龍時卻被全部推翻或被糾正，學習者該怎麼辦？

這對學習者與髮廊都是可以互相學習的事。推翻什麼？糾正什麼？是根據什麼基礎確定它的必要性？是技術的本質？還是驕傲的意識形態？是不自覺的習慣動作？還是被規定的練習動作？是髮廊工作質量的成本考量？還是方便自己的大而化之？該怎麼辦呢？主動自學是辦法之ㄧ。

5.美髮業的技術傳承與學習模式長期以來都以「師徒相授」的方式為主，助理學習到的東西大都受制於他跟了哪個設計師，甚至對技術與從業的觀念都受到該設計師很大的影響，請問鄧先生認為「師徒相授」的學習模式，優點、缺點為何？對沙龍的發展與對這個行業的發展有沒有什麼影響？

優點是一對一的學習模式較單純，不會同時間面對完全不同的看法，習慣性容易養成，面臨不肯定的疑慮相對機率較低，因為對象單一，更容易相信對方與自己。

缺點呢？與優點亦也相同，重點是學習者要培養獨立思考的能力，與決定自己的學習途徑。

關於對發展的影響嗎？想都不用想！發現更多不同的學習，才有創造更多不同的可能，絕對是這個行業需要的。

轉載自Salon News 2009年3月號  採訪編輯：陳雅芬Sarah