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整體造型的邏輯概念日期: 2006-9-19    類別: 店務管理

整體造型邏輯概念

現場的邏輯又是什麼?這裡指的是合理的週期!

洗髮的邏輯:
    幾天洗一次頭才是正確的,我想並沒有很標準的答案,我們用洗澡來解釋,每個人每天都有汗垢油汙,不洗澡渾身黏膩不舒服,頭皮的皮下組織比皮膚厚,但3天不洗一樣的油垢和汗垢一樣會散發出噁心的味道,超過3天不洗頭,個人認知三天是極限。

剪髮的邏輯:
    頭髮每天在生長,有人長的快有長的慢,一個髮形剪裁成形後,當天是最美的,但美麗的週期是有期限,頭髮每天都在生長,生長的每一天髮型都在變,長快一點的三週,長慢一點五週,就會長出相同的長度,所以說剪完頭髮後,三週至五週是髮型維持最亮麗的時候,通常四週後就一定會變形,也許消費者很滿意今天的頭髮,但我相信大家都有這樣的經驗,昨天還很滿意自己的髮型,今天一起床看到自己的頭髮,顯現的是非常沒精神,心情都變差,看自己怎樣看都不滿意。在這裡應該這樣談,剪後的髮型三週可以維持最漂亮,第四週開始變形,第五週開始變醜,大家想想女人會容忍自己變醜嗎?所以個人認知第五週是極限,非剪不可。

燙髮的邏輯:
    每一種捲區度都有他的美麗週期,鮮奶放在冰箱10天就不能在喝,月餅做好了超過2個禮拜就會餿掉,我們燙髮的捲曲度,難道可以維持到4~6個月不變嗎?
假如燙好的捲曲度是理想的,捲曲度會維持一段時間,日子久了捲曲度就會變成下垂,S的彎度就會變成下垂的S︴,髮型會沒變嗎?
燙髮是為了要創造髮型的立體感覺,創造視覺上的焦點,燙髮的捲曲度下垂,用世俗的講法就跟身體的曲線變形是一樣的道理,還會美麗嗎?
髮型變了,設計師有義務重新為顧客整理,超過3個月才燙頭髮,捲曲度已經超過美麗的保存期限。有美感的設計師你的最大的容忍範圍是多久呢?個人認為3個月已經是極限。

護髮的邏輯:
    美麗的服飾每個人都會細心照顧,美麗的髮型一樣要用心去呵護,漂亮的髮型天天在曝光,要保持當下那種明亮的感覺,不花點心思照顧,能美嗎?
頭髮是角質化的產物,沒有補充它的水分、補充油質、沒有拋光打亮、要它如何明亮動人。有燙、有染一會讓髮質有某種程度的傷害,這樣的傷害又可分成輕度、中度、重度、各種不同程度的傷害,依各種傷害度不同,分成不同的療程。就如同人體被細菌感染一樣,顯得無精打采,要改善症狀,吃一次藥是不可能會好的,一定要持續治療方能見到療效,護髮一定要連續做幾次,最少一週要有一次,才可能顯現出他的功效。

染髮的邏輯:
    東方人的膚色偏黃,髮色較深色,如果沒有好好的整理頭髮,就會感覺到整個人無精打采,染髮最重要的目的是在調整臉部膚色的視覺,把頭髮挽起來,拿幾張彩色紙放在胸前,對照你的臉部肌膚,就能呈現各種的視覺效果,是白皙、是紅潤、是健康美、是有活力、各種不同美的感覺,馬上成對比。現在的顧客會染髮,不是白染黑就可以滿足,身為髮型設計師,應當具備色彩的專業美感,解說合適顧客的髮色,呈現顧客個人特色的一面。那多久染髮合理,白髮28天~45天,染漂亮,不要變成布丁頭,2個月算合理。

彩護的邏輯:
前文提到彩護是一種人工色素的增加,讓他的色澤飽和度更理想,假如價格不是太高,客戶是比較容易接受的,一兩週持續的增色會讓頭髮的色澤渡更飽滿。

產品的邏輯:
清潔、保養、抗熱、保濕、是每一位來店消費的顧客都必須要有的商品,4瓶不算多,種類多元化,在不同的時期銷售不同的商品,是必須的。就像最基礎的洗髮用品,是一定需要的,就好像每一次洗髮完後就做一次基礎保養。以上就是個人認知的消費邏輯。

每一種消費都需要有理由及信念,美麗的信念,延伸消費邏輯。這是個人的整體造型的邏輯,提供大家來研討。


圖示:84天美麗消費邏輯
 

提問者 還是助理ㄉ媽媽       提問日期:2006/9/22 上午 12:46:13
真好ㄉㄧ篇文章..我喜歡你說ㄉ方式跟解說 很多客人都不知道這樣ㄉ問題 我ㄇ因該多多ㄉ跟客人溝通...

提問者 學習者       提問日期:2006/9/22 下午 11:20:16
謝謝老師的分享!感恩!

提問者 堅苦人       提問日期:2006/9/24 上午 12:05:58
哇!如果客人也有這樣的認知該有多好!

阿貴老師 回覆: (2006/10/19 上午 01:30:20)
客人的認知,是我們慢慢教育而來,最好的時機就是透過SP來做教育,一起來努力吧!
提問者 小蘭       提問日期:2006/9/29 下午 12:13:36
如何使顧客願意接受我們的意見 外在的意見很多.如朋友.家人的 觀念就不好掌握

阿貴老師 回覆: (2006/10/1 下午 01:22:06)
謝謝大家的回應

邏輯是自己的看法,是推廣不是推銷,強而有力的信念,是教育的後盾。
教育顧客是我們的責任,顧客能聽進去多少,合理合宜的解說應是基本條件。
截至2017/12/31止 點閱次:5167

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我熱愛行銷領域,關於人的消費心理,我非常喜歡!把我的實務經驗提供大家做參考,如果你有現場的實務需求,不計葷素,不論行業,方法很多,盡我所能,來問吧!

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